Widerrufsrecht und Reklamationen

Widerrufsrecht bei Onlinebestellungen

Sie haben das Recht, Ihre Onlinebestellung innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht das Beförderungsunternehmen ist, die Ware erhalten haben. Bei einer einheitlichen Bestellung mit getrennten Lieferungen beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Für den Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung per Brief oder E-Mail an:

Förderverein Alter Friedhof Buttstädt e.V.
Am Alten Friedhof 31a
99628 Buttstädt
E-Mail: kontakt@alter-friedhof-buttstaedt.de
Telefon: 036373 / 90196

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Widerrufserklärung vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden. Das unten stehende Musterformular kann verwendet werden, ist aber nicht vorgeschrieben.

Folgen des Widerrufs

Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang des Widerrufs. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung. Wir dürfen die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie deren Rücksendung nachweisen.

Die Ware ist spätestens vierzehn Tage nach Abgabe des Widerrufs an die oben genannte Anschrift zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückgeht, der über die Prüfung ihrer Beschaffenheit und Funktionsweise hinausgeht.

Muster-Widerrufsformular

An den Förderverein Alter Friedhof Buttstädt e.V., Am Alten Friedhof 31a, 99628 Buttstädt, E-Mail: kontakt@alter-friedhof-buttstaedt.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des Kalenders 2027.

Bestellt am / erhalten am:

Name und Anschrift:

Bestellnummer:

Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

Reklamationen

Reklamationen können bei der jeweiligen Verkaufsstelle oder direkt beim Förderverein Alter Friedhof Buttstädt e.V. unter den oben genannten Kontaktdaten vorgebracht werden. Bitte bringen Sie nach Möglichkeit den Kalender und einen Kauf- oder Bestellnachweis mit beziehungsweise geben Sie bei einer Nachricht Ihre Bestellnummer an.